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• Analyse de votre fonctionnement,
• Bilan de votre installation,
• Préconisations des solutions à mettre en oeuvre,

• Déploiement de la solution retenue (CTI, ligne téléphonique, paramétrage du PABX,...),
• Intégration des musiques d'attente, pré-décroché et répondeur aux couleurs de votre enseigne,
• Suivi et maintient de votre installation,
• Formation aux outils téléphoniques,
• Etc.